კომისია საკითხს მიმდინარე წლის 3 იანვრიდან იკვლევს. 5 იანვარს კომისიის წარმომადგენლები ენერგოომბუდსმენთან ერთად გორში იმყოფებოდნენ და არსებულ მდგომარეობას ადგილზე გაეცნენ.
კომისია მოუწოდებს ყველა მომხმარებელს, თუ არ ეთანხმებიან ენერგეტიკის სექტორში მოქმედი კომპანიების მიერ განხორციელებულ დარიცხვებს, საკითხის შესწავლის მიზნით, მომართონ კომისიას ან ენერგოომბუდსმენის სამსახურს. ასევე, კონსულტაციების გავლა შესაძლებელია კომისიის ქოლ-ცენტრში ნომერზე 16 216 და სოციალურ ქსელში არსებულ კომისიის გვერდზე.
გორის მცხოვრებლების თქმით, 2017 წლის დეკემბერში, წინა თვესთან შედარებით, ბუნებრივი აირის ორჯერ და სამჯერ გაზრდილი გადასახადი დაერიცხათ. ამასთან დაკავშირებით მათ „სოკარ ჯორიჯია გაზის“ შვილობილ კომპანია „საქგორგაზთან“ რამდენიმე აქცია გამართეს. აბონენტები გაზრდილი გადასახადის დარიცხვის მიზეზების განმარტებას ითხოვდნენ. მათივე თქმით, კომპანია წნევის გასაზრდელად და მრიცხველების დასატვირთად, ბუნებრივი აირის ქსელში ჰაერს უშვებს.
