სამმართველოს ოფიციალურმა წარმომადგენელ რუსლან იმანკულოვის ცნობით, ავტობუსში 55 მგზავრი და ორი მძღოლი იმყოფებოდა. მათგან ხუთმა ცეცხლმოკიდებული ავტობუსიდან გაღწევა შეძლო, დანარჩენები კი ადგილზე დაიღუპნენ.
„იკარუსის“ მარკის სამგზავრო ავტობუსში ცეცხლის გაჩენის მიზეზი ჯერ-ჯერობით უცნობია. წინასწარი ინფორმაციით, ავტობუსში მყოფთა უმრავლესობა შრომითი მიგრანტი იყო და რუსეთში მიემგზავრებოდა.